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    项目介绍

    浙江快乐12选5开奖结果 www.fissn.com 我司继2015年10月成功中标天津联通10010客服中心后,于2015年12月又顺利中标天津联通114客服中心。

    在我司接收前,运营关键指标-月度20秒服务水平,连续三个月均未达标(11月份完成72.46%,10月份完成72.82%,9月份完成71.00%)。 自我司平稳承接后,通过一个月的人员增补和运营管理优化,12月份的20秒服务水平即实现大幅提升,月度值完成82.20%,确保了关键指标的圆满达标,并且此后连续三月平稳运营,账期服务水平,月度服务水平均达标。各项工作均获得相关部门的一致肯定。

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